Дата редакции: 7.10.2026
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») описывает, какие сведения обрабатываются при посещении сайта «ЧудоФон», приобретении PWA-приложений для демонстрации фокусов, получении оплаченных приложений и обращении в поддержку.
1 Общие положения
1.1. Политика применяется к сайту проекта «ЧудоФон» (далее — «Сайт») и обработке данных его посетителей, покупателей и лиц, обращающихся в поддержку (далее — «Пользователи»).
1.2. Оператором персональных данных является физическое лицо Максимов Максим Ростиславович (далее — «Оператор»).
1.3. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору через контакты поддержки, опубликованные на Сайте.
1.4. Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика информирует об обработке данных и сама по себе не является согласием на их обработку. Посещение Сайта не означает согласия на любые действия с персональными данными.
1.5. Оператор обрабатывает данные для конкретных целей, указанных в Политике. Требование предоставить сведения, не необходимые для выбранного действия, не допускается.
2 Категории данных и источники их получения
2.1. При оформлении и исполнении заказа обрабатываются сведения, которые запрашивает форма заказа: контактный адрес электронной почты, сведения о выбранном приложении, номер и дата заказа, сумма, статус оплаты и выдачи. Имя и телефон обрабатываются только если соответствующие поля предусмотрены формой и необходимы для исполнения заказа или требований закона.
2.2. От платёжного провайдера могут поступать идентификатор платежа, его сумма, дата, статус, сведения о возврате и иные необходимые данные подтверждения расчёта. Полные реквизиты карты, CVV/CVC и коды подтверждения не следует направлять Оператору или в поддержку.
2.3. При обращении в поддержку обрабатываются предоставленные Пользователем имя или псевдоним, контакт для ответа, содержание переписки, сведения о заказе, описание ошибки и добровольно направленные файлы. Для проверки совместимости могут потребоваться модель устройства, версия операционной системы и браузера.
2.4. При обращении к Сайту могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, дата и время запроса, запрошенная страница, сведения о браузере и операционной системе, коды ошибок и технические идентификаторы. Они используются для работы Сайта и выявления технических сбоев и неправомерных действий.
2.5. Данные поступают непосредственно от Пользователя, от его браузера при запросах к Сайту и от участников обработки платежа в пределах необходимых для исполнения заказа сведений.
2.6. Для обычной покупки приложений не требуются паспортные данные, сведения о здоровье, политических или религиозных убеждениях и биометрические данные. Пользователю рекомендуется не включать такие сведения в обращения и снимки экрана.
3 Цели обработки и правовые основания
3.1. Оформление и исполнение заказа, предоставление приложения и инструкции, подтверждение оплаты, восстановление выдачи и возврат средств. Для этих целей используются данные из пунктов 2.1 и 2.2, а при обращении — необходимые данные из пункта 2.3. Основание обработки — заключение и исполнение договора с Пользователем, а в предусмотренных случаях — выполнение требований закона.
3.2. Рассмотрение обращений и устранение проблем с покупкой, установкой и использованием приложения. Используются данные из пункта 2.3 и необходимые сведения о заказе. Основание — исполнение договора; для иных обращений — согласие Пользователя, если отсутствует другое законное основание.
3.3. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, диагностика ошибок и предотвращение несанкционированного доступа. Используются технические сведения из пункта 2.4. Основание — законный интерес Оператора в поддержании безопасной работы Сайта при соблюдении прав Пользователя; когда требуется согласие, обработка начинается только после его получения.
3.4. Выполнение требований к расчётам, учёту и ответам на законные запросы государственных органов. Используются сведения о заказах и платежах в необходимом объёме. Основание — установленные законом обязанности Оператора.
3.5. Рекламные рассылки и необязательная аналитика допускаются только при их отдельном подключении на Сайте, предварительном информировании Пользователя и наличии необходимого согласия. Для рассылки используются контакт и сведения о согласии; для аналитики — данные, перечисленные в описании соответствующего инструмента до его запуска.
3.6. Если обработка основана на согласии, оно оформляется отдельно от Соглашения и иных подтверждаемых документов. Отказ от рекламы или необязательной аналитики не препятствует покупке.
4 Порядок обработки и сроки хранения
4.1. Данные обрабатываются с использованием программных средств, а при работе с обращениями и документами — также без автоматизации. Операции включают получение, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование и удаление в пределах заявленных целей.
4.2. Сведения о заказе и выдаче приложения хранятся до исполнения обязательств по соответствующему заказу. После исполнения заказа сохраняются только сведения, необходимые для выполнения требований закона или урегулирования требований по договору, и только в течение срока, необходимого для этих целей. Документы о расчётах и учёте хранятся в течение сроков, установленных применимым законодательством.
4.3. Переписка поддержки и приложенные материалы хранятся до разрешения обращения. После его закрытия сохраняются только сведения, необходимые для рассмотрения связанных с ним требований или исполнения закона, и только в течение срока, необходимого для этих целей.
4.4. Технические журналы хранятся до завершения диагностики сбоев и проверки безопасности, для которых они были получены. По достижении этих целей сведения удаляются, если дальнейшее хранение не требуется на законном основании. Сведения об отдельном инциденте могут сохраняться до завершения его расследования и урегулирования.
4.5. При подключении рекламной рассылки контакт используется до отзыва согласия или прекращения рассылки. Подтверждение согласия и отказа сохраняется лишь в пределах, необходимых для соблюдения закона и защиты прав сторон. Сроки необязательной аналитики сообщаются до её подключения.
4.6. По достижении целей или прекращении законного основания данные удаляются либо уничтожаются в установленные законом сроки. Удаление включает исключение данных из рабочих систем и уничтожение соответствующих копий в соответствии с установленным порядком резервного хранения. Данные, подлежащие обязательному хранению по закону, сохраняются только для этой цели.
5 Получатели данных и условия передачи
5.1. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица в объёме, необходимом для работы с заказом, поддержки, администрирования или выполнения требований закона.
5.2. Для проведения и подтверждения оплаты и возврата необходимые сведения предоставляются платёжному провайдеру. Информация о провайдере и его правилах обработки данных доступна на платёжной странице до оплаты. Поставщики хостинга, технического обслуживания и доставки электронных сообщений могут получать доступ к данным только в пределах функций, необходимых для исполнения заказа и работы Сайта, при наличии надлежащего правового основания.
5.3. Дополнительные сервисы, в том числе аналитические, указываются в Политике до начала передачи им персональных данных. Сведения не передаются третьим лицам для их самостоятельной рекламы без надлежащего правового основания.
5.4. При поручении обработки Оператор устанавливает требования к конфиденциальности, безопасности, целям и объёму обработки. Платёжные организации также могут обрабатывать данные как самостоятельные операторы на основании своих документов и закона.
5.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ о локализации обработки персональных данных.
5.6. Передача персональных данных за пределы Российской Федерации допускается только при соблюдении требований закона, включая предварительные действия и уведомления, когда они обязательны. До начала такой передачи Оператор сообщает в Политике сведения о соответствующих иностранных получателях и странах передачи.
5.7. Государственным органам сведения предоставляются только при наличии законного основания и в необходимом объёме.
6 Cookies и данные на устройстве
6.1. Для выполнения технических функций Сайт и приложения могут использовать cookies, локальное хранилище браузера и кэш, в том числе для сохранения настроек, данных текущего заказа и файлов, необходимых для офлайн-работы PWA. Фактический состав зависит от конкретного приложения и функции.
6.2. Сохранение данных в браузере само по себе не означает их передачу Оператору. Обработка на сервере описывается в разделах 2–5. Для конкретных дополнительных функций, предусматривающих передачу введённого в приложение текста или иных данных, информация об этом предоставляется до использования функции.
6.3. Необязательные инструменты аналитики и рекламы не включаются до выполнения требований к информированию и согласию Пользователя. Если они не подключены, соответствующий сбор не осуществляется.
6.4. Пользователь может удалить cookies, локальные данные и кэш через настройки браузера или устройства. Это может удалить настройки приложения и его офлайн-копию; для повторной установки может потребоваться Интернет.
7 Защита данных
7.1. Оператор организует защиту данных посредством разграничения доступа, защиты административных учётных записей, защищённой передачи данных, обновления программного обеспечения и контроля доступа к системам в объёме, соответствующем рискам и требованиям закона.
7.2. Лица, допущенные к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность. Размещение сведений в открытом доступе не является обычным способом исполнения заказа.
7.3. При выявлении нарушения безопасности Оператор принимает меры для прекращения нарушения и уменьшения его последствий, а также выполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению уполномоченного органа.
7.4. Пользователю рекомендуется не передавать другим лицам персональные ссылки выдачи, данные доступа и сведения, позволяющие получить его заказ.
8 Права Пользователя и обращения
8.1. Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, запросить их уточнение, блокирование или удаление при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Обращения направляются через контакты поддержки, опубликованные на Сайте. В обращении следует описать требование и сообщить сведения, позволяющие найти соответствующий заказ или переписку. Не следует направлять избыточные данные.
8.3. Чтобы исключить раскрытие чужих сведений, Оператор вправе проверить принадлежность обращения Пользователю соразмерным способом. Запрос дополнительной информации ограничивается сведениями, необходимыми для проверки и исполнения обращения.
8.4. Ответы и действия по обращениям осуществляются в установленные законом сроки. Если в удовлетворении требования отказано на законном основании, Пользователю предоставляется мотивированный ответ.
8.5. Отзыв согласия прекращает обработку, основанную на этом согласии. Он не отменяет обработку, которая необходима для исполнения договора или закона и допускается без согласия. Отказ от необходимых для заказа данных может сделать невозможным его оформление или исполнение; это разъясняется до запроса таких данных.
9 Сторонние сайты и платёжная страница
9.1. При переходе на платёжную страницу или другой сторонний ресурс Пользователь взаимодействует с соответствующим поставщиком. Его обработка данных регулируется собственными документами и применимым законодательством.
9.2. Наличие внешней ссылки не означает, что Оператор вправе передавать этому ресурсу любые данные. Каждая передача должна соответствовать заявленной цели и законному основанию.
10 Изменение Политики
10.1. Действующая редакция Политики размещается на Сайте в свободном доступе. Дата редакции указывается в начале документа.
10.2. При изменении способов обработки, состава сервисов или целей Оператор обновляет Политику. Новая редакция не заменяет получение нового согласия, когда оно необходимо по закону.
10.3. По вопросам Политики и защиты персональных данных следует обращаться по контакту, указанному в пункте 1.3.